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“战疫一线最美科协人”系列报道 抗疫一线最美科协人 ——荆州市心理学会护理心理学专业委员会秘书长文良娟

被阅读3979次,日期:2020-03-13 14:02:19


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文良娟,女,中共党员,荆州市心理学会护理心理学专业委员会秘书长,中国心理卫生协会会员,国家二级心理咨询师,荆州市第二人民医院健康管理中心副主任护师,健康管理师。擅长心身疾病、婚姻家庭、青少年成长、职业发展、人际关系、各种情绪困扰等方面的心理干预。

2020春节是一个特殊的新年,街道从来没有这么安静过。面对新型冠状病毒带来的肺炎疫情,其他的一切都显得黯然失色,所有人的心都被揪了起来:各种负面消息在朋友圈刷屏,确诊感染病例数据不断上升,疫情强势入侵民众的心里使之产生恐惧情绪,甚至许多民众已经出现了“病毒未来,心态先崩”的情况,这无疑是一种心理感染或者精神感染。疫情就是命令,防控就是责任。为了防止集体性恐慌情绪蔓延,荆州市心理学会吹响战“疫”号角,许多“勇士”逆向而行,参加心理援助小组,奔赴疫情防控一线,与时间赛跑,与病毒较量。一场关乎人民生命健康安全的疫情内防联控阻击战就此打响……

荆州市心理学会护理心理学专委会秘书长、荆州市第二人民医院共产党员文良娟,一直身处抗疫一线,不畏艰险,勇担双责:作为一名医护人员,她服从医院安排,听从调令不退却,身穿防护服,坚守工作岗位,为了节约防护用品,常常连续六七个小时不吃不喝不上洗手间。作为一名资深的心理咨询师,她主动报名加入荆州心理援助小组,在医院工作之余,坚持做义务心理援助,帮助一线医务人员、确诊患者和被隔离者疏导情绪,排解心理压力,化解心理危机,用实际行动诠释了一名共产党员的责任与担当。

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身穿防护服,在医院工作中的文良娟

 

在线科普,驰援武汉

随着疫情的不断加深,武汉已经成为了中国的重点驰援对象,全国人民都对武汉伸出了援助之手,文良娟也不例外。202023日,她受邀进驻武汉社区居民微信群做心理辅导,作为一名在临床工作多年的医务人员、一名心理咨询师、一名健康管理师,她充分利用自己的专业特长和丰富经验,在“E行动-青山居家隔离在线支援群”为武汉居民提供各种专业的防疫科普宣传及心理援助:怎样正确的戴口罩、七步洗手法的具体操作、消毒液的配制和正确使用、出门回家怎样消毒处理、如何自己制作防护眼镜等、告诉那些因为焦虑恐惧难以入睡的居民如何缓解压力。有一次,群里的社工遇到困难,说有朋友隔离在医院里,自己想帮助他们,和对方说话的时候又不知道说些什么,文良娟老师及时在群里做了回复,首先肯定和鼓励她们的助人行为,耐心的讲解与被隔离的亲人聊天的注意事项,并嘱咐那些助人者在帮助他人的时候注意自我保护,由此,还专门制作了一段科普音频小文《如何与被隔离的亲人朋友聊天》,并发表在220日的荆州之声客户端。

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立足岗位,护佑同事

身处一线的文良娟老师清楚的了解其他医护同胞们的心理压力。在工作之余,她组织了网络团体心理辅导,让一线的医护工作人员倾诉工作中的各种困难和焦虑,从而缓解心中的担忧与压力。在一次团体辅导时,一位一线的医务人员因为新冠肺炎患者的去世心里耿耿于怀,产生内疚自责和无助感,内心里还充满恐惧和焦虑,以至于失眠、再次面对其他患者的时候担心、害怕,总是不能集中注意力。在团辅活动中,这位一线医务人员泪流满面,几天来一直压抑的情绪得到释放,并且意识到:我不是无所不能的,自己的精力是有限的,我已经很努力了,我不可能只依靠自己帮助身边的每一个人,自己还有一起战斗的伙伴,疫情的蔓延不是我的错。还从中学会了如何在工作中调节好自己的情绪。几天以后反馈说:自己在后来面对病患的时候,那种无力感消失了,取而代之的是信心和勇气,失眠也得到改善。在这次网络心理团体辅导以后,文老师制作了一段心理科普音频《一线医护人员如何克服负面情绪》发表在荆州之声上,点击量很快超过300多次。

 

学会防疫,全力以赴

大年初三,文良娟同志就加入了荆州市心理学会组织的心理援助志愿小组,参与援助小组的常规值班,并且负责每天统计各位专家值班咨询情况,指导后续跟踪。

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文良娟电话指导求助者缓解焦虑情绪

 

自从疫情开始,除了上班,文老师一直是手机不离手。有一次,一位在武汉工作回到洪湖老家的年轻女市民小丽(化名)打来电话,诉说自己从武汉回来以后,就有些嗓子痛,咳嗽,到医院做了CT等各种检查,医生说没有问题,开了药回来吃,但自己不相信诊断结果,仍有各种担心,整天恐惧不安,不想吃东西,害怕自己携带病毒传染给家人,把自己关在房间里不和任何人见面,连续几天没有睡好觉,每天看到媒体发布的各种有关疫情的消息,就害怕得发抖,呼吸困难,觉得自己快崩溃了,甚至产生了轻生的念头。父母也很着急,一家人寝食难安,不知道怎么办才好。接到求助电话,文老师耐心地倾听,等对方在酣畅淋漓的宣泄完情绪以后,问小丽在医院都做了哪些检查,再耐心的询问现在都有哪些不适,了解清楚以后,告诉她,请相信医生的诊断,你现在的生理不适是因为过度紧张焦虑而产生的,新冠肺炎的呼吸困难和她现在自己感受到的呼吸困难是有区别的,并做了详细的讲解和示范,告知现在最好的办法是呆在家里,理智就医以避免感染。然后和她一起做了呼吸放松训练、一起商议以后的日常生活安排:不看疫情相关新闻、和妈妈一起做吃的,和家人一起打牌、跳舞录制抖音,看自己喜欢的电视剧等等,并特别强调:如果有轻生的想法,一定要联系家人或者联系咨询师。咨询第二天反馈:很久没有好好地睡一觉了,这次睡到中午才醒,谢谢文老师!

还有一次,文良娟下晚班回到家,正想休息,一位家住荆州区弥市的居民打来电话,说眼睛不舒服,已经几天了,在当地卫生院看过以后点了眼药水,没有什么好转,好像还加重了,等对方情绪稍微稳定一些之后,文老师仔细询问了病情及处理方式,了解到求助者想到沙市来住院的想法,便和他一起讨论好具体有哪些手续需要办理,病人需要一次性准备好哪些东西,等商议好以后已经是深夜了,第二天一大早,对方开好社区证明联系好救护车,文老师这边帮助联系好住院医生和病床,早上十一点,对方发来信息说:已经办好住院,医生说,再不住院,病情可能会更加严重,幸亏得到您的帮助,真是太感谢了!

 

在这场疫情中,文良娟既有本职医护工作,又要开展心理辅导,既是治病救人的白衣天使,又是心理疗愈的守护神,她在医院值班,时刻面临着被新冠病毒感染的危险,自身也承受着极大的心理压力,但她不惧危险,毫不退缩,一边做好本职工作,一边开展心理援助。目前,受其心理援助的求助者达到100多人次,分别来自湖北、湖南、广东、江苏、浙江、黑龙江、内蒙古、安徽、四川、青海、河南等地区,她还作为客座嘉宾两次参加“荆州之声”防控疫情心理热线特别节目,在972荆州之声和901汽车广播频道与听众进行心理咨询互动广播,通过讲故事、分析案例的形式,面向大众普及心理科学的基础知识,传授疫情之下进行自我心理调节的实用方法。

就像她自己说的那样:“陪伴、倾听、理解,让我们一起寻找更多的可能”,她承担着双重任务,履行着双重职责,不顾个人安危,不顾辛苦劳累,勇敢地穿梭在没有硝烟的战场,把希望和温暖带给疫情中的每一个人,努力践行着一个共产党员的初心和使命。她无私无畏、默默奉献的身影,在这场特殊战役中,构成一道最美丽的风景线。

问到文良娟老师为什么要这样做,她说:我只是人海中普普通通的一份子,一名普通的共产党员,做着普普通通的事情,我不是一个人在战斗。疫情当前,我们愿意陪你一起走过,这是我们每一个荆州市心理学会成员的共同愿望,也是所有科协人的共同心声!(荆州市心理学会推荐)


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